POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — AUREO AFRIKA
Dernière mise à jour de Politique de confidentialité Aureo Afrika le 01 janvier 2026.
Merci d’avoir choisi Aureo Afrika. Chez Aureo Afrika, nous respectons votre confidentialité et il est important pour nous que vous compreniez la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les données vous concernant. La présente Politique de confidentialité couvre nos pratiques en matière de collecte de données et décrit vos droits relatifs à l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles.
Sauf indication contraire ou mention d’un lien vers une autre politique, la présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez ou utilisez les sites Web de Aureo Afrika, ses applications mobiles, ses API ou ses services associés (les « Services »). Elle s’applique également aux clients potentiels de nos produits commerciaux et d’entreprise.
Votre utilisation des Services vaut acceptation de votre part des conditions de la présente Politique de confidentialité. Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité ou tout autre contrat régissant votre utilisation des Services.
Table des matières
- Quelles données nous collectons
- Comment nous obtenons les données vous concernant
- Quelle utilisation nous faisons de vos données
- Avec qui nous partageons vos données
- Sécurité
- Vos droits
- Mises à jour et contact
1. Quelles données nous collectons
Nous collectons certaines données que vous nous fournissez directement, par exemple parmi les informations que vous saisissez vous-même ; des données relatives à votre consommation de contenu ; et des données issues de plates-formes tierces par le biais desquelles vous arrivez sur Aureo Afrika. Toutes les données répertoriées dans cette section sont soumises à différents types de traitement : collecte, enregistrement, structuration, stockage, modification, récupération, chiffrement, suppression, combinaison et transfert.
1.1 Les données que vous nous fournissez
| Catégorie de données personnelles | Description | Base légale du traitement |
|---|---|---|
| Données de compte | Pour utiliser certaines fonctionnalités (comme l'accès au contenu), vous devez créer un compte utilisateur, ce qui nous oblige à collecter et à stocker votre adresse e-mail, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Pour créer un compte de formateur, nous recueillons et stockons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires. Par exemple, vous pouvez choisir de fournir votre numéro de téléphone à des fins de communications promotionnelles et d'authentification, ou des informations pertinentes relatives à vos intérêts en matière d'apprentissage, notamment votre profession et vos centres d'intérêt. Si vous postulez pour devenir formateur, nous pouvons recueillir des informations d'identification gouvernementales, une photo de vérification, votre date de naissance, votre nationalité, et votre numéro de téléphone. Lors de la création du compte, nous vous attribuons un numéro d'identification unique. | Performance du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, vérification d'identité, prévention de la fraude et sécurité, communication, marketing et publicité) Consentement (pour les communications promotionnelles) |
| Données de profil | Vous pouvez également choisir de fournir des informations de profil, par exemple, photo, titre, biographie, langue, lien vers un site Web, profils sur différents réseaux sociaux, pays ou autres données. Vos Données de profil sont visibles de tous. | Performance du contrat Intérêts légitimes (fonctionnalité améliorée de plate-forme, transmission des informations de source de contenu) |
| Données d'apprentissage | Lorsque vous accédez à du contenu, nous collectons certaines données, relatives notamment aux cours, exercices et exercices d'application, espaces de travail et questionnaires que vous avez commencés et terminés ; aux achats de contenu et d'abonnement et aux crédits ; aux abonnements ; aux certificats de réussite ; aux badges ; à vos échanges avec des formateurs, des assistants d'enseignement et d'autres participants ; et aux dissertations, réponses aux questions et autres éléments fournis pour répondre aux exigences du cours et des contenus connexes. | Performance du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, fonctionnalité améliorée de plate-forme, prévention de la fraude et sécurité, marketing et publicité) |
| Données relatives à vos comptes sur d'autres services | Nous pouvons obtenir certaines informations par le biais de vos réseaux sociaux ou d'autres comptes en ligne s'ils sont connectés à votre compte Aureo Afrika. Si vous vous connectez à Aureo Afrika via Facebook ou une autre plate-forme ou service tiers, ces plates-formes et services mettent des informations à notre disposition par le biais de leurs API. Les informations que nous recevons dépendent des informations que vous (via vos paramètres de confidentialité) ou la plate-forme ou le service décidez de nous communiquer et consistent généralement en vos nom et prénom, votre numéro d'identification d'utilisateur et votre adresse e-mail. Si vous accédez ou utilisez les Services par le biais d'une plate-forme ou d'un service tiers, vos données seront également soumises aux politiques de confidentialité et autres contrats des tiers concernés. | Intérêts légitimes (vérification d'identité, amélioration de l'expérience utilisateur) |
| Communications et support | Si vous nous contactez pour obtenir de l'aide, nous signaler un problème ou nous faire part d'une inquiétude (que vous ayez ou non créé un compte),, nous collectons et stockons vos coordonnées, vos messages et d'autres données à votre sujet telles que votre nom, adresse e-mail, lieu, ID d'utilisateur Aureo Afrika, ID des transactions de remboursement et toutes autres données que vous fournissez ou que nous collectons par voie automatisée (point développé ci-après). Nous utilisons ces données pour étudier votre demande et vous répondre. | Intérêts légitimes (support client et technique, prévention de la fraude et sécurité) |
1.2 Les données que nous collectons par voie automatisée
Lorsque vous accédez aux Services (y compris lorsque vous parcourez notre catalogue), nous collectons certaines données par voie automatisée, y compris :
| Catégorie de données personnelles | Description | Base légale du traitement |
|---|---|---|
| Données système | Données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil, comme votre adresse IP, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil tels que les identifiants publicitaires mobiles, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et autres données système, et les types de plates-formes. | Performance du contrat Intérêts légitimes (fourniture de services, support client et technique, prévention de la fraude et sécurité, communication, amélioration des produits, marketing et publicité) |
| Données d'utilisation | Statistiques d'utilisation liées à vos interactions avec les Services, notamment le contenu auquel vous accédez, le temps passé sur certaines pages ou sur le Service, les pages consultées, les fonctions utilisées, les recherches effectuées, les éléments sur lesquels vous cliquez, la date et l'heure, le référent et d'autres données liées à votre utilisation des Services. | Intérêts légitimes (fourniture de services, amélioration de l'expérience utilisateur, amélioration des produits, prévention de la fraude et sécurité, marketing et publicité) |
| Données géographiques approximatives | Données de localisation géographique approximative, y compris le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculées à partir de votre adresse IP. | Intérêts légitimes (amélioration de l'expérience utilisateur, prévention de la fraude et sécurité, conformité, marketing et publicité) |
Les données énumérées ci-dessus (les « Données des cookies ») sont collectées par le biais de l’utilisation de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, tels que détaillés dans la section ci-après intitulée « Cookies et Outils de collecte de données ». Elles sont stockées chez nous et associées à votre compte. En fonction de vos paramètres de cookies et de navigateur, les données énumérées ci-dessus peuvent également être transmises à Google à des fins publicitaires, tel que défini plus en détail ci-dessous.
2. Comment nous obtenons des données vous concernant
Nous utilisons des outils tels que les cookies, les balises Web et des technologies de suivi similaires pour collecter les données énumérées ci-avant. Pour certains de ces outils, vous avez la possibilité de vous désinscrire de la collecte de données.
2.1 Cookies et Outils de collecte de données
Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur afin de collecter, stocker et partager des données relatives à vos activités sur les différents sites Web que vous consultez, y compris AUREO AFRIKA. Ces cookies nous permettent notamment de mémoriser certains éléments de vos sessions sur la plateforme, comme votre choix de langue ou vos préférences de connexion, et de faciliter ainsi votre navigation et l’utilisation de nos services. Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter le site suivant : https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles intégrés dans nos e-mails afin de suivre les taux de délivrabilité et d’ouverture de nos communications.
Aureo Afrika et les prestataires de services agissant en son nom, tels que Google Analytics ou certains partenaires publicitaires tiers, utilisent des fichiers journaux de serveur ainsi que des outils automatisés de collecte de données tels que des cookies, des balises Web (ou pixels espions), des scripts, des liens personnalisés et des identifiants ou empreintes numériques d’appareil ou de navigateur, désignés collectivement comme les « Outils de collecte de données ». Ces Outils de collecte de données permettent de détecter et de collecter automatiquement certaines données techniques, données d’utilisation et données de localisation approximatives lorsque vous utilisez nos services. Dans certains cas, nous associons les informations recueillies à l’aide de ces Outils de collecte de données à d’autres données que nous collectons conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.
2.2 Pourquoi nous utilisons des outils de collecte de données
Aureo Afrika utilise les types d’outils de collecte de données suivants aux fins décrites :
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Strictement nécessaire : ces outils de collecte de données vous permettent d’accéder au site, fournissent des fonctionnalités de base (comme la connexion ou l’accès au contenu), sécurisent le site, protègent contre les connexions frauduleuses, et détectent et empêchent les abus ou l’utilisation non autorisée de votre compte. Ces outils sont nécessaires au bon fonctionnement des Services. Si vous les désactivez, certaines parties du site se bloqueront ou seront indisponibles.
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Fonctionnel : Ces outils de collecte de données mémorisent les données relatives à votre navigateur et à vos préférences, fournissent des fonctionnalités supplémentaires au site, personnalisent le contenu pour qu’il soit plus pertinent pour vous et mémorisent les paramètres affectant l’apparence et le comportement des Services (comme votre langue préférée ou le niveau de volume pour la lecture des vidéos).
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Performances : ces outils de collecte de données permettent de mesurer et d’améliorer les Services en fournissant des données sur l’utilisation et les performances, le nombre de visites, les sources de trafic ou l’endroit à partir duquel une ressource a été téléchargée. Ces outils peuvent nous aider à tester différentes versions l’applicaton Aureo Afrika pour voir quelles fonctionnalités ou quels contenus les utilisateurs préfèrent et déterminer quels e-mails sont ouverts.
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Publicité : Ces outils de collecte de données sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes (sur le site et/ou d’autres sites) en fonction de ce que nous savons sur vous, comme vos données d’utilisation et de système (comme détaillé dans la section 1), et de ce que les fournisseurs de services publicitaires savent sur vous grâce à leurs données de suivi. Les annonces peuvent être basées sur votre activité récente ou sur l’activité au fil du temps et sur d’autres sites et services. Pour faciliter la diffusion de publicités personnalisées, nous pouvons fournir à ces fournisseurs de services une version hachée et anonymisée de votre adresse e-mail (sous une forme non lisible par l’homme) et du contenu que vous partagez publiquement sur les Services.
Vous pouvez configurer votre navigateur Web afin d’être alerté en cas de tentatives d’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, de restreindre les types de cookies autorisés ou de refuser tous les cookies. Si vous désactivez des cookies, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser une partie ou l’ensemble des fonctionnalités des Services et cela peut modifier votre expérience ou la rendre moins fonctionnelle. Pour en savoir plus sur la gestion des outils de collecte de données, reportez-vous à la section 6.1 ( Vos choix quant à l’utilisation de vos données) ci-dessous
3. Quelle utilisation nous faisons de vos données
Nous utilisons vos données pour vous fournir les Services, communiquer avec vous, résoudre les problèmes, protéger votre compte des fraudes et abus, améliorer et mettre à jour les Services, analyser l’utilisation qui est faite des Services, proposer des publicités ciblées, et à toute fin requise par la loi ou nécessaire pour des raisons de sécurité et d’intégrité. Nous conservons vos données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour servir l’objet pour lequel elles ont été collectées. Si vous avez un compte Aureo Afrika, nous supprimerons vos données après la résiliation du compte, mais nous pouvons les conserver plus longtemps si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité et d’intégrité.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous partageons certaines données vous concernant avec des formateurs, d’autres participants, des sociétés assurant des services pour nous, des affiliés Aureo Afrika, nos partenaires commerciaux, des prestataires de services d’analyse et d’enrichissement des données, vos fournisseurs de réseaux sociaux, des sociétés nous aidant à réaliser des campagnes de promotion et des enquêtes, et des sociétés de publicité nous aidant à promouvoir nos Services. Nous pouvons également partager vos données tel que nécessaire à des fins de sécurité ou de respect des lois, ou dans le cadre d’une restructuration d’entreprise. Enfin, nous pouvons partager vos données d’autres façons si ces données sont agrégées ou anonymisées ou si nous obtenons votre accord.
5. Sécurité
Nous utilisons des dispositifs de sécurité appropriés, basés sur le type et la sensibilité des données qui sont stockées. Comme c’est le cas pour tout système connecté à Internet, il existe toujours un risque d’accès non autorisé ; il est donc important que vous protégiez votre mot de passe et que vous nous contactiez en cas d’activité suspecte sur votre compte.
Aureo Afrika applique des mesures de sécurité appropriées pour éviter que des tiers non autorisés puissent accéder à, modifier, divulguer ou détruire des données personnelles que nous collectons et stockons à votre sujet. Ces mesures dépendent du type et de la sensibilité desdites données. Malheureusement, aucun système ne peut être sûr à 100 % et nous ne pouvons donc pas vous garantir qu’aucun tiers n’aura accès de façon non autorisée aux communications entre vous et Aureo Afrika, aux Services ou à toute information qui nous est fournie en lien avec les données que nous collectons par le biais des Services. Votre mot de passe joue un rôle capital dans notre dispositif de sécurité et il en va de votre responsabilité de le protéger. Ne partagez votre mot de passe avec aucun tiers. Si vous pensez que votre mot de passe ou votre compte a été compromis, vous devez changer immédiatement de mot de passe et contacter notre équipe de support pour nous faire part de vos inquiétudes.
6. Vos droits
Vous disposez de certains droits quant à l’utilisation de vos données. Vous pouvez notamment vous désinscrire des e-mails promotionnels, désactiver certains types de cookies et refuser que certains tiers collectent des données à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour ou fermer votre compte via nos Services et nous contacter pour toute demande de droits individuels relative à vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des données personnelles sur leur enfant mineur doivent nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.
7. Mises à jour et contact
En cas de modification importante de cette politique, nous notifierons nos utilisateurs par e-mail, par notification au sein d’un produit ou tout autre mécanisme requis par la loi. Les modifications prennent effet le jour de leur publication. Contactez-nous par e-mail ou par courrier en cas de questions, de préoccupations ou de différends.