CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION — AUREO AFRIKA
Dernière mise à jour de Consditions générales d’utilisation Aureo Afrika le 01 janvier 2026.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, car elles constituent un contrat exécutoire entre vous et nous et contiennent des informations importantes sur vos droits, recours et obligations juridiques.
Aureo Afrika a pour objectif d’améliorer les conditions de vie par l’apprentissage. Nous permettons à toute personne, où qu’elle soit, de créer et de partager des services éducatifs (formateurs) ainsi que d’accéder à ces services à des fins d’apprentissage (participants). Selon nous, notre modèle de place de marché constitue la meilleure plate-forme de mise à disposition de services éducatifs utiles à nos utilisateurs. Notre plate-forme et nos services doivent être encadrés par des règles afin d’en garantir la sûreté pour vous, pour nous, ainsi que pour notre communauté de participants et de formateurs. Les présentes Conditions s’appliquent à toutes vos activités sur le site Web, les applications mobiles Aureo Afrika, nos applications TV, nos API et à tout autre service associé
Nous fournissons également des détails concernant le traitement des données personnelles de nos participants et formateurs dans notre Politique de confidentialité.
Notre site Web et nos applications envoient des données sur vos activités de navigation et d’utilisation des applications aux tiers qui fournissent des services à Aureo Afrika. En utilisant nos Services, vous acceptez ce partage de données.
Table des matières
- Mentions légales
- Comptes
- Inscription aux contenus et accès illimité
- Vente, règlements, réclamations et remboursements
- Sécurité des transactions
- Règles en matière de contenus et de comportements
- Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT)
- Mises à jour de ces Conditions
1. Mentions légales
Le site Aureo Afrika est édité et exploité par Aureo Afrika, société à responsabilité limitée dûment constituée conformément aux lois en vigueur en République de Côte d’Ivoire.
Le siège social de la société est situé à : Abidjan Riviera palmeraie – Derrière Maci Canada.
Pour toute question, demande d’information ou réclamation relative au fonctionnement de la plateforme Aureo Afrika, les utilisateurs peuvent contacter l’éditeur aux coordonnées suivantes :
Adresse électronique : aureoafrika@gmail.com
Téléphone : (225) 01 70 30 04 14
Le responsable légal de la publication et de l’exploitation du site est : Dr Eric Essomba, agissant en qualité de représentant légal de Aureo Afrika.
L’utilisation de la plateforme Aureo Afrika implique l’acceptation pleine et entière des conditions et politiques publiées sur le site.
2. Comptes
Vous avez besoin d’un compte pour la plupart des activités relatives à notre plate-forme. Conservez votre mot de passe dans un lieu sûr, car vous êtes responsable de toute activité associée à votre compte. Si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte sans votre autorisation, merci de nous le faire savoir en contactant notre Équipe de support. Pour utiliser Aureo Afrika, vous devez avoir l’âge minimal requis dans votre pays pour l’inscription à des services en ligne.
Vous avez besoin d’un compte pour la plupart des activités de notre plate-forme, y compris pour acheter et accéder à du contenu ou pour soumettre du contenu à des fins de publication. Lorsque vous configurez votre compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes, y compris une adresse e-mail valide, et vous devez ensuite mettre à jour régulièrement votre compte afin que ces informations restent exactes et complètes. Vous avez l’entière responsabilité de votre compte et de tout ce qui s’y passe, y compris tout préjudice ou dommage causé (à nous ou à quiconque) par un tiers utilisant votre compte sans votre autorisation. Cela signifie que vous devez faire très attention à votre mot de passe. Vous ne pouvez pas transférer votre compte à quelqu’un d’autre ni utiliser le compte d’un tiers. Si vous nous contactez pour obtenir l’accès à un compte, nous ne répondrons favorablement à votre demande qu’une fois que vous nous aurez transmis les informations requises prouvant que vous êtes le propriétaire de ce compte. En cas de décès d’un utilisateur, son compte sera fermé.
3. Inscription aux contenus et accès illimité
Lorsque vous vous inscrivez à un cours ou tout autre contenu, vous obtenez de notre part une licence pour y accéder par le biais des Services Aureo Afrika et uniquement à cette fin. N’essayez pas de transférer ou de revendre du contenu de quelque façon que ce soit. Nous vous accordons généralement une licence d’accès illimité, sauf dans le cas où nous devrions désactiver le contenu pour des raisons de conflit avec la législation ou nos politiques. De même, cette licence d’accès illimité ne s’applique pas aux Evénements ou aux inscriptions via des Plans d’abonnement.
4. Vente, règlements, réclamations et remboursements
L’achat d’un cours sur AUREO AFRIKA s’effectue directement via la plateforme. L’utilisateur sélectionne le cours de son choix, accède à une page récapitulative présentant les informations essentielles relatives au contenu, au prix et aux conditions d’accès, puis valide sa commande après avoir vérifié les éléments fournis. La validation du paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur la plateforme, notamment par carte bancaire ou par tout autre mode de paiement électronique mis à disposition. Les transactions sont traitées via des prestataires de services de paiement sécurisés. AUREO AFRIKA ne conserve pas les données bancaires complètes des utilisateurs et s’appuie sur des systèmes conformes aux standards de sécurité en vigueur afin de garantir la protection des informations financières.
Une fois le paiement validé et confirmé, l’utilisateur bénéficie d’un accès au contenu du cours acheté selon les modalités précisées sur la fiche descriptive du cours. Sauf mention contraire, l’accès est accordé à titre personnel, non exclusif et non transférable. L’utilisateur s’engage à ne pas reproduire, distribuer ou partager le contenu sans autorisation expresse, sous peine de poursuites conformément aux lois applicables.
En matière de remboursement, toute demande doit être formulée dans les conditions et délais indiqués sur la plateforme. AUREO AFRIKA peut accorder un remboursement lorsque les conditions prévues sont réunies, notamment en cas de problème technique avéré empêchant l’accès au contenu ou lorsque le cours ne correspond pas substantiellement à sa description. Toute demande abusive ou frauduleuse pourra être refusée.
Pour la plupart des contenus, si vous n’êtes pas satisfait, vous avez jusqu’à 7 jours après achat pour demander un remboursement et ne pas avoir consommé 15% ou plus du contenu. Les Services, tels que les événements ne sont pas éligibles à ce remboursement.
En cas de litige relatif à une transaction, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le différend sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux lois applicables. L’utilisateur reconnaît que l’utilisation de la plateforme et l’achat de cours impliquent l’acceptation des règles de fonctionnement établies par AUREO AFRIKA.
5. Sécurité des transactions
La sécurité des transactions effectuées sur la plateforme AUREO AFRIKA constitue une priorité. L’ensemble des paiements réalisés sur le site est traité via la solution de paiement sécurisée PayDunya, prestataire spécialisé dans le traitement des paiements électroniques. Les opérations financières sont directement gérées par ce prestataire selon ses propres standards de sécurité et de conformité.
Toutes les données échangées entre l’utilisateur et la plateforme sont protégées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité et l’intégrité des informations transmises. Ce mécanisme de sécurisation permet d’empêcher l’interception ou l’altération des données sensibles lors des transactions en ligne.
AUREO AFRIKA ne stocke aucune donnée complète de carte bancaire sur ses serveurs. Les informations relatives aux moyens de paiement sont saisies directement sur l’interface sécurisée du prestataire de paiement et sont traitées exclusivement par celui-ci. À aucun moment la plateforme n’a accès aux numéros complets de carte bancaire ou aux codes de sécurité associés.
En utilisant la plateforme, l’utilisateur reconnaît que les transactions sont réalisées dans un environnement sécurisé et conforme aux standards techniques généralement admis en matière de paiement en ligne.
6. Règles en matière de contenus et de comportements
Vous pouvez utiliser Aureo Afrika uniquement à des fins légales. Vous êtes responsable de votre comportement et de l’ensemble du contenu que vous publiez sur notre plate-forme. Vous devez faire en sorte que votre comportement et que les avis, questions, messages, cours et autres contenus que vous publiez sur notre plate-forme soient conformes à nos Directives sur la confiance et la sécurité et à la loi, et respectent les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Nous pouvons bloquer votre compte en cas d’infractions répétées ou importantes. Si vous pensez que quelqu’un porte atteinte à vos droits d’auteur sur notre plate-forme, merci de nous le faire savoir.
7. Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).
Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme AUREO AFRIKA et notamment en raison de son modèle multi-formateurs permettant la génération et la redistribution de revenus, nous mettons en œuvre une politique de conformité relative aux procédures de connaissance du client (KYC – Know Your Customer) et de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).
AUREO AFRIKA permet aux formateurs de proposer des contenus pédagogiques et de percevoir une rémunération issue des ventes réalisées sur la plateforme. Dans ce contexte, la plateforme peut être amenée à collecter, traiter et redistribuer des fonds au profit de tiers. Afin de garantir la transparence, la sécurité des transactions et le respect des obligations réglementaires applicables, nous mettons en place des mécanismes de vérification et de surveillance appropriés.
Ainsi, tout formateur souhaitant percevoir des revenus via AUREO AFRIKA peut être tenu de fournir des informations permettant de vérifier son identité, son statut juridique le cas échéant, ainsi que l’exactitude de ses coordonnées de paiement. Ces informations peuvent inclure des données d’identification personnelle, des documents justificatifs officiels et toute information complémentaire nécessaire à la validation du compte formateur.
Nous nous réservons le droit de suspendre, de restreindre ou de refuser l’accès aux services de monétisation en cas d’informations incomplètes, inexactes, suspectes ou non conformes à nos exigences de conformité. Nous pouvons également procéder à des contrôles supplémentaires lorsque certaines opérations présentent un risque particulier ou lorsqu’elles atteignent certains seuils de transaction.
Les informations collectées dans le cadre des procédures KYC sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et réglementaires. Elles ne sont utilisées qu’aux fins de vérification, de prévention de la fraude, de lutte contre le blanchiment de capitaux et de sécurisation des flux financiers opérés sur la plateforme.
En utilisant les services d’AUREO AFRIKA en tant que formateur, vous reconnaissez et acceptez que des vérifications puissent être effectuées avant toute redistribution de revenus, et vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
5. Droits de Aureo Afrika sur le contenu que vous publiez
Vous restez propriétaire du contenu que vous publiez sur notre plate-forme ou que vous rendez autrement accessible via nos eervices, y compris de vos cours. Nous sommes autorisés à partager votre contenu avec quiconque par le biais de tout média, y compris à le promouvoir par le biais de publicités sur d’autres sites Web.
6. Utilisation de Aureo Afrika à vos propres risques
Quiconque peut utiliser Aureo Afrika pour créer et publier du contenu, et nous autorisons les formateurs et les participants à interagir dans le cadre de leur enseignement et de leur apprentissage. Comme sur d’autres plates-formes où les utilisateurs peuvent publier du contenu et interagir, des problèmes peuvent survenir, et donc sachez que vous utilisez Aureo Afrika à vos propres risques.
9. Mises à jour de ces Conditions
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour ces Conditions afin de clarifier nos pratiques ou d’intégrer des pratiques nouvelles ou différentes (lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités, par exemple). Aureo Afrika se réserve le droit de réviser ou de modifier ces Conditions à tout instant et à son entière discrétion. Lorsque nous modifions sensiblement les présentes Conditions, nous vous en informons de manière claire, notamment via des notifications envoyées à l’adresse e-mail spécifiée dans votre compte ou via une note d’information publiée sur notre site internet. Sauf indication contraire, toute modification prend effet le jour de sa publication.